In de wereld van online gokkasten en casinogames is het lastig om een onderscheidend element te vinden, maar Rakoo lijkt daar één stap dichter op. Hieronder volgt een diepgaand overzicht van deze jonge speler in de markt.
Het Overzicht
Rakoo is een online casino dat in 2018 zijn deuren heeft geopend voor spelers uit Nederland en andere Rakoo landen waar online gokken legaal is. Sindsdien groeit het platform snel en wordt steeds populairder bij gokkers van overal ter wereld. Rakoo biedt een ruim aanbod aan gokkasten, spellen en casino-games die je op elk moment kunt spelen.
Registratie Process
Om te beginnen moet je eerst registreren om in staat te zijn om games te spelen of geld op je account over te maken. De registratieprocess is heel eenvoudig: voeg een naam, email-adres en wachtwoord toe aan het formulier en bekijk de algemene voorwaarden die je moet accepteren voordat je kunt beginnen met gokken.
Na registratie ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de link om uw account te activeren. Hiermee bent u klaar om geld op uw saldo in te zetten en games te spelen, maar let wel dat er geen minimum aantal spellen zijn die je moet afspelen vóórdat het verloren gaat!
Account Features
Zodra jij een account hebt aangemaakt kun je meerdere opties toevoegen om aan je behoeften te voldoen: Wijzigen van naam, e-mailadres of wachtwoord kunnen ook gedaan worden. Daarnaast is het niet mogelijk om meer dan 5 spelers tegelijkertijd online hebben.
Bonussen
Rakoo biedt diverse soorten bonussen aan, inclusief een welkomstpakket voor nieuwe spelers van €50.00 meteen na aanschrijven van je account!
Zoals bekend is de beste bonus het type dat je kunt krijgen in een online casino. Bij Rakoo vind ik deze voldoende om me te realiseren hoeveel verschillende bonussen ze aanbieden.
Betaling en Uitbetaling
De betalingsprocess bij Rakoo werkt vrij eenvoudig: Je kunt via Visa/Mastercard, PayPal of Bankoverschrijving geld overmaken. De ontvangst van je uitbetaald bedrag gebeurt na maximaal 3 werkdagen.
Het is belangrijk om te weten dat een vertrouwelijke document, de Algemene Voorwaarden (AV), het uiteindelijk niet mogelijk maakt voor de casinowebsite om jou geld over te maken. Ook als er sprake is van betaling zullen geen vragen gesteld worden.
Spel Categorieën
Rakoo beschikt over een breed scala aan gokkasten en spellen, zoals:
- Klassieke automaten (Eggo Bar, Golden Sevens)
- Moderna auto’s (Tropical Tiki Island, Reptile Empire).
- Vervolgvragen zijn ook erg interessant want hoe dan?
Zoals je kunt zien in het onderstaande tabel zijn de meeste speltypen beschikbaar voor zowel gokken als uitbetaling.
Spelnaam Korte Beschrijving Eggo Bar De beste slot van Rakoo met een retro-look! Tropical Tiki Island Omdat je natuurlijk niet kunt spelen in tropen.
Software Providers
Rakoo werkt samen met verschillende softwareleveranciers, waaronder het bekendste namelijk NetEnt. Hierdoor zijn alle spellen bijzonder populair en betrouwbaar.
Zoals ik hierboven heb genoteerd is er maar 1 speler in de markt die een goede relatie heeft met de spelsoftware-leverancier: Namelijk Netent, waarvan we later verder zullen spreken.
Mobiele Versie
De mobiele versie van Rakoo werkt prima en kun je gebruiken om games te spelen via je smartphone of tablet. Hiervoor is geen download nodig; gewoon de website openen met Google Chrome (of Mozilla Firefox).
Met een speciale mobiel app die voor elk besturingssysteem beschikbaar is, kunnen spelers op elk moment waar ze ook zijn, online games spelen.
Zekerheid en Licentie
Rakoo heeft een geldige licentie van de Malta Gaming Authority (MGA) wat betekent dat je hier veilig kunt gokken. Deze autoriteit zorgt ervoor dat alle spellen eerlijk en rechtvaardig worden beheerd.
Bovendien zijn er voor elk spel 3 verschillende versies: een normale, highlimit-versie (mogelijke inzet €100,- per keer) en een low-limit-variant. Dit maakt het dus nog wel wat aantrekkelijker om geld uit te geven…
Klantenservice
Het is niet moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, want er staan verschillende opties in het menu voor elke vraag die je hebt.
Een email kan worden gestuurd door naar: support@rakoo.com.
Daarnaast zijn er een paar contactmogelijkheden voor andere problemen:
- Voor vertrouwenste online betalingsopties kun je bij de Rabobank op bellen.
- Een app kan hier gemaakt worden en zal meteen downloadbaar zijn.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring is prima. De website werkt snel en vind ik zelfs mooi vormgegeven! De registratieprocess duurt niet lang, zodat je binnen een paar minuten al kunt beginnen te gokken!
Zoals in onderstaand figuur aangegeven zijn alle belangrijke functies duidelijk uitgelijnd en gemakkelijk bereikbaar.